FAQ. Информация обновляется.

 

Что делать, если дисконтная карта «E-Плюс» не работает?

 

Если дисконтная карта «E-Плюс» не работает, Вам необходимо обратится к администратору магазина "Евроторг", участвующего в дисконтной программе.
 

  • Если будет установлено, что нарушение работоспособности возникло не по вине держателя такой дисконтной карты, Вам будет бесплатно выдана новая дисконтная карта.
     
  • Если будет установлено, что нарушение работоспособности возникло по вине держателя такой дисконтной карты, то получение новой дисконтной карты возможно только по общей процедуре, описанной в разделе «Как стать участником дисконтной программы «E-Плюс».
 
 

Что делать, если дисконтная карта «E-Плюс» утеряна или украдена?

 

 
Если дисконтная карта «E-Плюс» утеряна или украдена, Вам необходимо незамедлительно сообщить об этом по телефону 8 800 250 00 67 либо обратится к администратору магазина "Евроторг", участвующего в дисконтной программе.
 
Получение и активация новой дисконтной карты в данном случае осуществляется по общей процедуре, описанной в разделе «Как стать участником дисконтной программы «E-Плюс»
 
 

Особенность хранения и ухода за дисконтной картой «E-Плюс»

 

 
1 Ответственность за сохранность дисконтной карты, ограничение от несанкционированного доступа посторонних лиц полностью лежит на ее держателе. В случае утери дисконтной карты, сеть магазинов «Евроторг» не несет ответственности за последствия связанные с дальнейшим использованием утерянной карты.
 
 

2 Во избежание нарушений работоспособности дисконтной карты храните карту в специально отведенном месте (отдельная секция портмоне, кошелька и т.д.) отдельно от других предметов (ключей, телефонов, маникюрных ножниц и т.д.) способных повредить дисконтную карту, а также старайтесь избегать: 
 

 

  • механических повреждений магнитной полосы дисконтной карты острыми металлическими (и иными) предметами;
     
  • долговременного воздействия ультрафиолетового излучения (например, солнечных лучей);
     
  • температур ниже -35 и выше + 50 градусов Цельсия (рабочие температуры 0+25 градусов Цельсия);
     
  • электромагнитного, СВЧ и иного излучения (мобильные телефоны и т.д.) способного нанести вред дисконтной карте;
     
  • воздействия агрессивных химических веществ.
     
  • Чистку поверхностей дисконтной карты осуществляйте только мягкой тканью без использования химических (и иных) чистящих средств!